配送ポリシー

■発送スケジュール

• ご注文いただいた商品は、営業日に発送いたします。土日は発送業務をお休みさせていただいております。
• 在庫確認から発送までに【3～5営業日以内】（土日除く、臨時休業あり）お時間を頂戴しております。
  
• 繁忙期・天候・交通状況等により、発送が遅れる場合がございます

何卒ご理解いただけますと幸いです。

■配送方法について

ヤマト運輸にて発送いたします。

¥4,500以上のご注文は送料無料（割引適用後の金額が4,500円を下回る場合は送料が発生します。）

¥4,499以下の場合、お届け先の地域によって以下の送料がかかります。

ネコポス（ポスト投函）でのお届けは全国一律¥300です。

• 離島や一部遠隔地域への配送については、追加料金が発生する場合がございます。該当する場合は、ご注文後に別途ご連絡させていただきます。
• 発送方法のご指定・日時指定は承っておりませんので、 あらかじめご了承ください。 

【注意事項】 

• ご住所の不備や長期不在による返送が発生した場合、再発送時の送料はお客様負担となります。

■梱包について

• 商品はできる限りコンパクトに、ビニールまたは紙製の包装袋を使用してお届けいたします。
• 毛糸や布などの柔らかい素材につきましては、梱包の過程で形が多少崩れる場合がございます。
• ご不安な点がございましたら、ご注文前にお気軽にご相談ください。

■配送不可・遅延について

以下の理由により配送が完了できない場合、当店は注文をキャンセルさせていただく場合がございます：

• 宛先不明・長期不在・受取拒否
• 配送業者による遅延・紛失・破損（当店は配送業者の責任範囲外の事象について責任を負いかねます）

■お問い合わせ

配送に関するご不明点は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。